Unterrichtseinheiten für Berufsbezogene Kommunikation: Leitbild bis Mehrwert - Wie Unternehmen sich am Markt positionieren |
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Viele Berufsschulen unterrichten inzwischen Deutsch als "Berufsbezogene Kommunikation" bzw. "Berufliche Kommunikation". Sie finden im folgenden denkbare Stoffverteilungsplänge für zwei Jahrgangsstufen und die gesamten Unterrichtsinhalte in Gestalt mehrerer Arbeitsblätter am Beispiel des Berufes Bankkaufmann. Die Arbeitsblätter ermöglichen die Erarbeitung des gesamten Lernstoffes. Dabei stehen eigenverantwortliches Arbeiten und arbeitsgleiche Gruppenarbeit im Vordergrund. Die Lehrkraft muss eigentlich nur in der 11. Klasse anfangs den Kommunikationsbegriff problematisieren und in der 12. Klasse mit den Schülern Auslöser, Sinn, Ziele, Inhalte und Adressaten von Leitbildprozessen entwickeln, alle anderen Inhalte können von den Schülern selbstständig erarbeitet werden. In den letzten Jahren stand daneben die Entwicklung praktikabler Unterrichtslösungen für die Glaubwürdigkeitsprüfung und Quellenkritik von Internetseiten bei der Datenrecherche im Vordergrund. Auch hierzu finden Sie inzwischen mehrere erprobte Module und Assets. ...Stoffverteilungsplan 11. Klasse (Kommunikationsbegriff bis 4-Ohren-Modell - Grundlagen der Kommunikationstheorie) ...Kommunikation - Begriff und Modell (Arbeitsblatt mit Grundlagen der Kommunikationstheorie) ...Kommunikation - Funktionsweise und Berufswelt (Arbeitsblatt mit Grundlagen der Kommunikationstheorie bis hin zum Verkaufsgespräch und zur Mitarbeiterführung) ...Kommunikation - Fragen zu AB 1 und AB 2 (Arbeitsblatt mit Fragen sowie Aufgaben zur Internetrecherche und Kommunikations- bzw. Präsentationsaufgaben) ...Stoffverteilungsplan 12. Klasse (Unternehmensleitbilder, Positionieren von Unternehmen am Markt, Verkaufen von Gefühlen, Verkaufen von Mehrwert, Analyse von Kundenbedürfnissen und Werbebotschaften) ...Kommunikation - vom Unternehmensleitbild bis zur "Corporate Governance" (Arbeitsblatt mit Grundwissen zur Leitbildtheorie, Unternehmensleitbilder, Nachhaltigkeit, ShareholderValue, Corporate Social Respnsibility, Corporate Citizenship, Corporate Identity, Corporate Design, Corporate Image, Impression-Management, Banding, Co-Branding, Corporate Governance, Compliance, Public Relations) Video zum Thema:
https://www.youtube.com/user/MitVerantwortung ...Kommunikation - Auch Unternehmen "verkaufen"
sich (Fragen zu Unternehmensleitbilder sowie
Aufgaben zur Internetrecherche und Kommunikations- bzw. Präsentationsaufgaben)
...Kommunikation - Fallstudie "DE000A1TNBW1" (Internetrecherche zum CSR-Verständnis eines konkreten, börsennotierten Unternehmens)
...Exkurs: "Feindliche Übernahme" (Hintergrundinfos zum Shareholder Value-Ansatz, PowerPoint-Präsentation zur
Entmystifizierung des Begriffs "feindlich" bei externen Kaufangeboten für
Aktien) ...Kommunikation - Wir verkaufen "Freiheit" (Arbeitsblatt mit Fragen zur Werbung mit Gefühlen, Träumen und Visionen) ...Kommunikation - Wir verkaufen "Mehrwert" (Arbeitsblatt mit Fragen zur Analyse von Kundenwünschen und Kundenbedürfnissen) ...Kommunikation - Wir verkaufen "Glück" (Unterrichseinheit mit Arbeitsblatt, Lernkontrolle und didaktischen Anmerkungen) ...Exkurs: Wie müsste sich die Bank der Zukunft am Markt positionieren? (Wie müsste eine Bank gestaltet sein, um auch in Zukunft für ihre Kunden attraktiv zu sein? - Projekt mit unterschiedlichen Lernrunden) ...Weiterdenken: Das „Pareto-Optimum“ – Gemeinsinn als Problemlösung? (Gibt es noch Möglichkeiten für eine Konsensfindung in unserer gespaltenen und individualisierten Gesellschaft - UE mit sechs Lernrunden) ...Exkurs: Glaubwürdigkeitsprüfung von Internetseiten (integriert in UE Mein Handy und der Krieg im Kongo, kann aber auch problemlos auf andere Politikfelder übertragen werden) Hintergrundinfos / Checkliste für Lehrkräfte ...Glaubwürdigkeitsprüfung von Internetseiten (UE zu digitaler Lesekompetenz mit mehreren Lernrunden und Online-Check) ...Online-Check: Glaubwürdigkeit von Netzinhalten (mit Recherche-Anleitung)
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